Article mis à jour le 05 Sep 2023
Comment être mauvais en communication d’entreprise en 20 faux pas
20 conseils pour être mauvais en communication d’entreprise
Pour être mauvais en communication, que vous représentiez une entreprise privée ou publique, il faut notamment :
- Ne pas informer régulièrement votre audience de vos activités et de la vie de l’entreprise
- Ne pas partager les grandes lignes des différents projets et leurs évolutions avec l’ensemble de vos collaborateurs
- Ne pas utiliser des supports de communication digitaux ou imprimés chartés à votre charte graphique, selon une identité visuelle bien définie et reconnaissable
- Publier ou diffuser des bribes de contenus en one shot, sans vision d’ensemble, sans ligne éditoriale, sans ton rédactionnel adapté à vos publics et à vos objectifs
- Méconnaître votre audience et les caractéristiques comportementales et psychologiques de votre public cible
- Agir avant d’avoir pris le temps de définir des objectifs commerciaux et marketing clairs, en rapport avec la proposition de valeur de votre entreprise
- Croire qu’il est possible, en 2022, de n’être pas une entreprise à mission
- Ignorer les bonnes pratiques numériques et les attentes du public et de l’Etat concernant l’impact environnemental des activités de votre entreprise, tous services confondus
- Penser que la digitalisation n’est pas nécessaire
- Imaginer qu’un site web ne sert à rien
- Supposer que vous êtes absent des réseaux sociaux, alors que vous y êtes présent à votre insu et sans contrôle
- Croire que le papier et les supports de communication imprimés, c’est fini
- Confier votre stratégie de communication à un stagiaire sans supervision
- Faire réaliser votre logo ou votre site web par votre neveu ou votre belle-sœur qui « se débrouille » sur Photoshop ou WordPress
- Ne pas surveiller votre e-reputation
- Ne pas conduire une veille stratégique méthodique sur votre métier et les enjeux généralistes des entreprises
- N’avoir aucune idée des retombées de vos actions de communication (référencement, community management, campagnes d’affichage…) par manque de statistiques et de reporting
- Négliger votre communication interne
- Gérer vos Ressources Humaines « à l’ancienne », sans reconnaître et maîtriser leur rôle fondamental pour votre marque employeur
- Quand vous faites appel à un prestataire spécialisé pour votre communication (bonne idée !), acheter un prix plutôt qu’un service (mauvaise idée…).
Alors, êtes-vous bon ou mauvais en communication d’entreprise ?
Dans combien de ces propositions vous reconnaissez-vous ?
Aucune ? Bravo !
Quelques-unes ? Beaucoup ? Trop ?! Vous voulez que ça change ? Contactez-nous !
