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Statistiques et mesures d’audience

Ce site utilise Google Analytics pour collecter des données statistiques telles que pages visitées, localisation de l’internaute, heure de visite, etc. Nous n’avons accès qu’aux données habituellement mises à disposition par Google Analytics sur son interface. Elles sont totalement anonymes : il nous est impossible d’identifier les personnes à partir des rapports à notre disposition.

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires sur le site

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables. Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire. Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Quand vous vous abonnez à un article de blog pour suivre les commentaires, votre adresse e-mail est enregistrée dans la base de données du site. Le processus d’abonnement est « double opt’in », c’est-à-dire que lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, vous recevez un e-mail contenant un lien pour confirmer votre abonnement. Cela nous garantit que vous avez bien demandé à vous abonner et que personne d’autre n’a enregistré votre adresse e-mail à votre place.

Formulaires de contact du site

Lorsque vous nous envoyez un message par l’un des formulaires de contact de notre site, nous vous demandons les coordonnées nécessaires pour pouvoir traiter votre demande. Ces données ne serviront pas à d’autres usages. Ces données nous sont envoyées par e-mail. Elles ne sont pas conservées sur le site internet. Opus Numerica est seul à avoir accès à ces données au moyen de la messagerie électronique.

Ponctuellement, nous pouvons vous inviter à compléter un formulaire externe de type Microsoft Forms ou, plus rarement, Google Form, par exemple pour planifier un stage de formation. Ces formulaires ne sont conservés que le temps nécessaire à la gestion du projet concerné. Nous nous efforçons de limiter le nombre de services tiers pour gérer nos échanges avec les internautes, afin de limiter les traitements de données et les acteurs tiers, spécialement non européens.

Newsletter

Vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter depuis notre site web. Le processus d’abonnement est « double opt’in », c’est-à-dire que lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, vous recevez un e-mail contenant un lien pour confirmer votre abonnement. Cela garantit que vous avez bien demandé à vous abonner et que personne d’autre n’a enregistré votre adresse e-mail à votre place.

Notre newsletter est créée et gérée sur une plateforme externe (Sendinblue depuis le 15/03/2019) qui s’est engagée à appliquer les dispositions du RGPD.

Le propriétaire du site opus Numerica est seul à avoir accès aux coordonnées des contacts enregistrés dans les listes de diffusion. Vous pouvez vous désabonner à tout instant par simple clic sur le lien figurant en bas de toutes nos newsletters.

Test de profil numérique

Lorsque vous réalisez le test de profil numérique accessible sur notre site, nous vous demandons les informations nécessaires pour traiter vos réponses, vous envoyer vos résultats et vous adresser des conseils personnalisés. Le système enregistre également votre adresse IP et des informations sur votre navigateur. Ces données sont stockées dans la base de données du site et enregistrées dans notre système d’information pour traitement.

Le traitement consiste en une analyse manuelle de vos réponses permettant de vous envoyer des conseils personnalisés par e-mail.

Votre consentement explicite à ce traitement est nécessaire pour valider le test. Vos données ne seront pas cédées à des tiers ni utilisées pour d’autres fins. Nous les conservons pendant trois ans.

Formulaires d’évaluation de la formation

Les questionnaires d’évaluation des formations sont nominatifs parce que nous avons besoin de ces informations pour compléter les dossiers de formation des stagiaires et satisfaire aux différentes obligations réglementaires des organismes de formation.

Vos données personnelles ne seront utilisées que dans le cadre de notre démarche qualité. Elles ne seront pas exploitées commercialement, ni transmises à des tiers. Une fois les traitements liées à la gestion de la formation effectués, nous les conservons de manière anonymisée dans notre système d’information à des fins statistiques.

Espace privé

Nous pouvons vous donner accès à un espace privé sur notre site pour vous mettre à disposition des documents (supports de formation, documentation…). Cet espace n’a pas vocation a traiter des données personnelles vous concernant.

Pour vous connecter à ce service, vous utilisez un identifiant et un mot de passe que nous vous communiquons. Ils vous sont personnels. Le journal des connexions enregistre la date et l’heure de votre connexion, votre adresse IP, les contenus que vous avez consultés. Ces informations nous permettent de justifier de la mise à disposition de nos supports et ressources et de superviser l’accès à ces documents.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Vos données personnelles ne seront utilisées que pour les usages pour lesquels vous nous les communiquez. Elles ne seront pas transmises à des tiers, sauf nécessité réglementaire ou contractuelle dont vous serez forcément informé.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et d’approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Les données du Test de Profil Numérique sont conservées pendant 3 ans.

Les autres données sont conservées le temps nécessaire aux traitements pour lesquels vous nous les avez communiquées et/ou pour lesquels vous nous avez donné votre consentement explicite.

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Mise à jour de cette page

05/02/2020