Formation Réseaux Sociaux & Community Management

Les Réseaux Sociaux, une histoire de relations

Les Réseaux Sociaux s’inscrivent dans votre stratégie de communication digitale.

Découvrez ou approfondissez votre utilisation professionnelle des réseaux sociaux.

Surveillez votre e-reputation, développez votre entreprise, travaillez votre image de marque…

Par-delà les aspects techniques, la formation réseaux Sociaux vous permet de développer une vision stratégique des réseaux sociaux.

Assurance Qualité

Organisme de formation datadocké

La garantie d'une formation efficace, structruée, adaptée à vos besoins.

Financement possible au titre de la formation professionnelle continue.

Datadocké

Vous avez un projet de formation ?

Votre besoin est unique !

Chaque demande de formation fait l’objet d’une proposition de programme personnalisé.

Durée de la formation

Variable selon le niveau de départ et les objectifs. A titre indicatif :

  • 2 jours pour une présentation générale des enjeux et des principaux réseaux sociaux + pratique détaillée de deux ou trois réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo, Instagram vs Pinterest)
  • 1 ou 2 jours pour la mise en place d’une stratégie de community management personnalisée, accompagnée d’une méthodologie de suivi et de reporting
  • 1/2 journée pour l’utilisation spécifique d’un réseau social ou une problématique particulière

Objectifs

  • Comprendre les enjeux professionnels des réseaux sociaux
  • Savoir protéger, surveiller et construire votre e-reputation
  • Comprendre la spécificité de chaque média
  • Être capable de configurer de manière pertinente les réseaux sociaux
  • Savoir mettre en place une stratégie de community management
  • Savoir mesurer la performance et le ROI de votre community management

 

Pré-requis

  • Être à l’aise avec l’utilisation de l’informatique
  • Savoir utiliser un logiciel de messagerie électronique
  • Avoir un projet de communication ou d’entreprise
  • Avoir rassemblé les éléments de charte graphique si existants (logo, codes couleurs…)
  • Disposer d’une adresse e-mail pour pouvoir créer des comptes sur les réseaux sociaux

Notions-clés du programme

  • Démarche de projet et réflexion préalable
  • Différents réseaux sociaux pour différents objectifs
  • Facebook, Twitter, Linkedin et Viadeo, Instagram et Pinterest, Youtube, Google…
  • Faire les bons choix
  • Aspects graphiques
  • Configuration, confidentialité
  • Constituer et animer un réseau “social”
  • Formats et calendrier de publication
  • E-reputation et branding
  • Content Marketing, Inbound Marketing
  • Plateformes de publication
  • Outils collaboratifs
  • Mesure d’audience, suivi, reporting
  • Aspects juridiques

Approche pédagogique

Analyse commentée de la présence en ligne de quelques organismes.

Approche globale, stratégique, technique, rédactionnelle, relationnelle.

Travail sur des comptes existants avec exemples de publications et mises en situation.

Des liens utiles sont fournis pour permettre aux stagiaires de continuer à se former en toute autonomie après la session.