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Comment est construit un devis de création de site web

par | 27 Avr 2020

Un devis de création de site web, ce n’est pas évident à comprendre

Lorsque vous recevez un devis pour la création d’un site web, sauf si vous êtes vous-même un spécialiste de la communication, du marketing, de l’informatique et des réglementations relatives, il peut être difficile de comprendre :

  • en quoi consiste la valeur ajoutée d’un site web,
  • comment son prix est calculé,
  • ce qui vous est facturé,
  • ce que vous devez payer en plus de la création du site web et pourquoi.

Cet article vous explique comment est construit un devis de création de site web pour vous aider à comprendre la différence entre plusieurs offres et à faire votre choix en connaissance de cause.

Cependant nous n’entrerons pas dans les détails :

  • Ni en ce qui concerne le temps nécessaire pour développer tel ou tel aspect du site web
  • Ni au sujet des tarifs horaires ou des montants forfaitaires
  • Ni à propos des différences de tarifs entre plusieurs agences web.

Différents devis de création de site web correspondant à différents types et niveaux de prestation

Avant tout, rappelons que les sites web ne se valent pas tous et les prestations non plus ! Sans chercher, dans un premier temps, à savoir qui est le meilleur, disons que c’est un peu comme quand vous achetez une voiture :

  • Quels types de trajets faites-vous le plus souvent ?
  • Vous voyagez seul, en famille, en groupe ?
  • Quels sont les équipements et options de la voiture ?
  • Prendrez-vous la couleur en stock ou bien voulez-vous une couleur particulière ? le modèle de série, on un équipement sur mesure ?
  • Et après l’achat, bénéficierez-vous d’une garantie ? D’un contrat de maintenance ?
  • etc.

Des explications qui génèrent parfois de la confusion

Cela vous parle ? Eh bien pour un site web, c’est un peu pareil. Avec une difficulté supplémentaire pour les agences web soucieuses, comme nous, de bien informer leurs clients.

En effet c’est parfois (souvent) difficile d’expliquer au client le chiffrage présenté sur nos devis de création de site web. Nous essayons de jouer au maximum la transparence avec nos clients et prospects.

Mais nous avons réalisé, en les écoutant, que des explications trop détaillées pouvaient générer l’effet inverse. C’est-à-dire qu’au lieu de les rassurer sur la justesse et la pertinence de notre offre, cela les inquiétait parce qu’ils ne comprenaient pas de quoi il s’agissait…

C’est pourquoi cet article est aussi et avant tout adressé aux entreprises qui nous demandent un devis de création de site web. Ainsi nous pourrons les renvoyer à cette lecture en complément de notre offre personnalisée et de nos conditions générales de vente.

Quels sont les différentes prestations comptabilisées dans un devis de création de site web

Cela peut varier d’une agence web à l’autre et même d’une proposition à l’autre.

Sur nos devis de création de site web, les différentes prestations correspondent aux étapes de création d’un site web et, plus largement, d’un projet web.

  • Le choix de l’hébergement web et du nom de domaine (et toute la problématique de marque qui va avec)
  • Le paiement et la configuration de l’hébergement
  • Idem pour le nom de domaine
  • La création du site web, avec ou sans CMS, et incluant différentes fonctionnalités
  • L’identité visuelle du site web : est-ce qu’une charte graphique existe ? Un logo est-il fourni ?
  • La sécurité du site – avant, pendant et après sa création
  • Le référencement du site – avant, pendant et après sa création
  • Et les textes ? Vous les fournissez ? Il faut les réécrire ? Les optimiser pour le SEO (référencement naturel) ?
  • Et les images ? Nécessiteront-elles des retouches ? Faut-il les chercher ?
  • Au fait, il y a de la vidéo sur votre site ?
  • La stratégie digitale pour optimiser le retour sur investissement de votre site web – avant, pendant et après sa création
  • Et on pourrait citer aussi : la configuration des adresses e-mail, le « nettoyage » de votre présence numérique, la reformulation de votre offre commerciale pour améliorer son impact sur le web
  • Une proposition de contrat de maintenance web une fois le site en production…
  • Et/ ou une formation pour prendre en main votre site web si vous voulez en assurer vous-même l’animation, la maintenance…
  • etc.

Vous comprenez certainement mieux maintenant pourquoi les prix varient tant d’un prestataire à l’autre, d’une offre à l’autre. Ces différentes prestations peuvent prises en compte dans le devis de création de site web qui vous a été adressé… ou pas ! C’est ce « ou pas » qui fait déjà une partie de la différence de prix entre deux propositions.

(Sans parler du dumping, ces offres au rabais à éviter absolument – non, vous ne pouvez pas avoir un site web sécurisé, bien référencé, avec un graphisme personnalisé pour 100 €…)

Les idées fausses sur les sites web qu’il faut définitivement oublier en 2020

… parce qu’elles correspondent à des représentations pas du tout réalistes ou obsolètes :

  • J’ai « juste » besoin d’un site vitrine « tout simple »
  • La sécurité ? Pas besoin, je ne vais rien vendre sur mon site.
  • Je ne gère aucune donnée personnelle
  • Je veux faire mon site et ne plus m’en occuper
  • Je veux être en première place dans Google et le rester (sans rien faire…)
  • Je n’ai pas vraiment de texte, on peut juste mettre des images ou faire des copier-coller depuis d’autres sites
  • Il suffit de mettre une bonne liste de mots-clés pour être bien référencé
  • etc.

Les conditions de paiement : un autre aspect important des devis de création de site web

Les différentes modalités de facturation et de paiement possible pour un site web feront l’objet d’un prochain article de blog.

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[Source photo millefeuille]

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